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帅哥导购玩转眼球经济店铺经营0-【新闻】

发布时间:2021-05-24 07:26:27 阅读: 来源:咪唑啉缓蚀剂厂家

导语:最近几年,在导购、足疗、迎宾等一些传统由女性唱主角的服务岗位上,年轻男性的身影渐渐多起来,甚至大有催生'美男经济'之势。正因如此,一些服装品牌开始在终端适时引入男导购,新世界百货更提出了要打造女性时尚百货的概念。今年上半年,新世界女子百货店将亮相北京崇文门商圈的宝鼎中心,该门店消费群定位为时尚白领女性,全线采用男性服务员。

在导购等传统由女性唱主角的岗位上,年轻男性身影渐渐多起来

说起“美女经济”,人们并不陌生,而最近几年,在导购、足疗、迎宾等一些传统由女性唱主角的服务岗位上,年轻男性的身影渐渐多起来,甚至大有催生“美男经济”之势。正因如此,一些服装品牌开始在终端适时引入男导购,新世界百货更提出了要打造女性时尚百货的概念。今年上半年,新世界女子百货店将亮相北京崇文门商圈的宝鼎中心,该门店消费群定位为时尚白领女性,全线采用男性服务员。

女顾客更相信男导购眼光

“美女,你身材偏瘦,穿这件胸前有亮片装饰的毛衣,效果会更好一些。”在世贸天阶,导购员小郑向一名女士提出自己的着装建议,试穿比较之后,这名女士放下自己手中的黑色毛衣,接受了小郑的建议。

如今,在商场女装专柜,男导购员的身影渐渐多起来了。一些时尚或浪漫风格的女装,开始聘请少量男士作为导购员。这些男导购员往往在自己身上就汇聚了大量时尚元素。像小郑这样戴着耳钉、打扮时尚的男导购员很能吸引不少眼球。

小郑告诉记者,自己做导购员一年多了,很多女顾客刚开始还有些不习惯,但听到他给的专业意见后,觉得有道理,就慢慢接受了。因为男导购员除对服装品牌本身比较了解外,还会从男性的角度来看女性的美。现在,一些顾客还点名要求男导购帮她们介绍适合的款式。

“做男导购员也有‘秘笈’。”小郑告诉记者,一般来说,女性来买服装要么跟男士一起,要么跟女伴搭伙,并乐于参考他人意见。因此,碰到跟男士一起来的顾客,小郑就会在男士身上动脑筋,常常根据男士意见来推荐款式,特别是热恋中的情侣,只要男士说哪款好看,女伴一般都会乖乖购买。

“+蓝”品牌女鞋经理李绪文认为,女人逛街,既喜欢有适时的服务,但又讨厌那种寸步不离的游说,男导购员并不会跟在你后面喋喋不休,但当你拿起一件商品想了解更多的时候,他们就会适时出现,提供你想知道的信息。

“享受了男导购的盛情服务,不少女顾客甚至认为不得不为其买单。”李绪文说,开放的社会环境下,时尚女顾客选购商品时更愿意接受异性的意见。而男导购可以更好地发挥自身优势,利用好各种销售技巧让沟通更加愉快、畅通。

“有时候,我觉得商家实在是太厉害了,很懂得经营之道,尤其是看准了女人是凭感觉消费这一点,请年轻男性作为服务者,让我们心甘情愿掏腰包买他的商品。”乐于追求时尚的顾小姐说。

“猫咪有约”论坛网友Baimao则认为:“一般情况下,小男孩态度总是更谦恭一些。看来我是比较喜欢被人伺候的感觉。特别说明,我是个老女人,不是小女生。”

引入男导购有利于营销团队管理

男性营业员的增多更多来自市场的需求,而“男色消费”可谓大势所趋。据新世界百货运营部统计,2009年第四季度,该百货各大品牌的男性营业员人数增加了30%左右。

经过采访,记者发现,服装品牌引进男导购除了男导购有时能令消费者更顺利买单之外,还有另一个考虑。李绪文说,男导购精力充沛,在营销环节中有独特优势。另一方面,女鞋、女装专柜出现男导购,也给习惯了商场清一色“娘子军”的顾客带来耳目一新的感觉。

ESPRIT富力广场店负责人说:“男导购除了更吸引女性顾客外,还可以协调卖场内的工作气氛;另外,给男导购适合的土壤和空间,也可以为公司培养管理人才。”

新世界百货市场部刘小姐说:“特别是成熟女装品牌的男导购看起来比较乖,大概是成熟女性都喜欢听话的、斯文的男生服务吧。”另据介绍,品牌对于男性营业员的招聘要求会更高,特别注意个人形象、沟通等方面的能力。

“其实男性干这行会更吃香,另外,从品牌营销团队的管理来说,男性营业员的加入有利于营销团队管理。女人的优点在于细心温柔,但她们往往爱计较,不利于团队运作。另外,男人可以承担起粗重活,专柜需要搬货的时候正好派上用场。”刘小姐说

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